Condiții generale pentru returnarea unuia sau mai multor produse

Vă informăm că pentru a vă retrage din contract și pentru a activa procedura specifică de returnare, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• cererea de returnare trebuie primită în termen de 30 zile calendaristice de la data primirii mărfii, iar produsul trebuie livrat curierului în termen de 14 zile calendaristice de la autorizația noastră de returnare.
• Vă informăm că costurile de returnare vor fi pe cheltuiala dumneavoastră.
• Produsele trebuie returnate în aceleași condiții de primire, sau în stare perfectă, completate cu toate elementele lor: toate etichetele aferente produsului nu trebuie eliminate, produsele trebuie să fie noi și neutilizate, cu ambalajul original și orice manuale atașate. În caz contrar, nu vă vom putea accepta returnarea.
• Puteți expedia returnarea numai din țara (țara) în care ați plasat comanda.
• Se înțelege că riscurile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate în totalitate de către client.
• În cazul în care returnarea dvs. nu respectă condițiile enumerate mai sus, returnarea va fi refuzată și rambursarea nu va fi efectuată.
• Depozitul LE SAC va prelua produsele returnate, rezervându-și dreptul de a verifica integritatea acestora. Odată ce returul a fost acceptat, acesta rambursa suma plătită pentru achiziționarea produselor returnate. Această rambursare se va face prin creditarea sumei plătite la metoda de plată utilizată (de exemplu, card de credit sau cont PayPal).